Последна актуализация: 19.01.2026г.
Настоящата политика урежда условията и сроковете за доставка на поръчки, направени през сайта Parkovasay.com. Моля, запознайте се внимателно с информацията по-долу преди да завършите своята поръчка.
1. Общи условия
Доставките се извършват на територията на Република България чрез куриерски фирми, с които имаме партньорски отношения: Спиди.
Обработката на поръчките се извършва в рамките на 1-2 работни дни след потвърждение.
Доставките се извършват до адрес на клиента или до офис на куриер, според избрания метод при финализиране на поръчката.
2. Видове доставка и такси
Доставка до адрес (домашен или служебен)
- Такса: 3.58€/6.99 лв. за поръчки под 76€/150 лв.
- Безплатна доставка при поръчки над 76€/150 лв.
- Срок за доставка: 1–3 работни дни след изпращане.
Доставка до офис на куриер
- Такса: 3.06€/5.99 лв. за поръчки под 76€/150 лв.
- Безплатна доставка при поръчки над 76€/150 лв.
- Срок за доставка: 1-2 работни дни.
Доставка до автомат (Locker / Box)
(ако предлагаш)
- Такса: 2.04€/3.99 лв. за поръчки под 76€/150 лв.
- Безплатна доставка над 76€/150 лв.
- Срок: [впиши срок].
3. Специални категории продукти
- За едри и тежки продукти (напр. мебели, техника, уреди) може да се прилага допълнителна такса за доставка в размер на 10.22€/19.99 лв..
- За дребни и леки продукти (напр. козметика, аксесоари, дрехи) се прилага стандартната тарифа.
4. Такса при наложен платеж
При избор на плащане при доставка („наложен платеж“) се начислява допълнителна такса обработка от 1.01€/1.99 лв., която се заплаща на куриера.
За поръчки, платени онлайн с карта или банков превод, не се начислява допълнителна такса.
5. Проследяване на доставка
След като поръчката бъде изпратена, ще получите имейл или SMS с номер на товарителница.
Можете да следите статуса на доставката чрез:
- своя профил в сайта, раздел „Моите поръчки“
- или чрез линка към системата за проследяване на избрания куриер.
6. Забележки
- При неполучаване на поръчката в срок, моля свържете се с нас на: office@parkovasay.com / +359 88 804 3008.
- В случай на грешен адрес или липса на контакт с клиента, доставката може да бъде забавена.
- При отказ на пратка без уважителна причина, клиентът може да бъде таксуван за разходите по доставката.
7. Неполучена пратка
Ако клиентът откаже да приеме или не потърси пратката си в срок от 7 дни,
ПАРКОВА EООД си запазва правото да не приема бъдещи поръчки от същия клиент или да изисква предварително плащане.
8. Повредена пратка
Ако получите пратка с видими повреди:
- поискайте от куриера протокол за щета;
- не приемайте пратката преди съставяне на протокол;
- уведомете ни незабавно на имейл: office@parkovasay.com
Ще извършим замяна или възстановяване според описаните условия във Връщане и замяна.
9. Контакти
За въпроси относно доставка или плащане можете да се свържете с нас:
ПАРКОВА ООД
📍 Адрес: ул. „Самара“ 14, гр. Шумен, 9702
📞 Телефон: +359 88 804 3008
📧 Имейл: office@parkovasay.com